Das Ertragen (oder Nicht-Ertragen) von Fremdzuschreibungen, Kränkungen und das Verweilen in Konfliktsituationen können zu einer Spaltung unserer Lebensrealitäten führen, die in schlimmen Fällen zu schweren psychischen Belastungen bis hin zum Suizid führen können. Deshalb dürfen wir die Macht der Kränkungen nicht unterschätzen.

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Scham, schmerzhafte Erinnerungen und Zukunftsangst sind natürliche Empfindungen, denen wir in einer beschleunigten Gesellschaft wenig Beachtung schenken. Gefühle und Gedanken wie diese sind wertvolle Variablen und wichtige Botschafter*innen, um zu empfinden, wie es um unser Wohlsein steht.

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Klient*innen, die ich betreue, finden sich also manchmal in einer Doppelbelastung:

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1. Situationen der Fremdzuschreibung, Kränkungen und das „Sich-Finden-in- Konfliktsituationen“ +

2. die eigenen gefühlsmäßigen, emotionalen und mentalen Reaktionen auf diese Situationen.

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Was von außen nach „Normalität“ und Ruhe ausschaut, kann im inneren Erleben „die Hölle auf Erden“ sein. Die Schmerzwelten der Menschen gehen tief, und es gibt Ebenen von Verletzungen, die mit Worten nicht beschrieben werden können. Demnach ist der Wert der Diplomatie, der Empathie und des diskriminierungsfreien Sprechens und Handelns unermesslich und maßgeblich für das Auffangen von gekränkten Persönlichkeiten bzw. für das Lösen von Konflikten.

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Nicht zuletzt deshalb ist auch die Wichtigkeit von Awareness-Personen und Awareness-Gruppen, die Prozesse advigilieren, in den Vordergrund von Prozess- und Organisationsentwicklung zu stellen. Hier stellt sich allerdings die Frage: Wer schützt die Awareness-Gruppen? Glücklicherweise gibt es da die Möglichkeit auf Coaching und Supervision zurückzugreifen.

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Um es auf den Punkt zu bringen: Manchmal ist das Glas weder halb leer noch halb voll. Manchmal kann das Glas auch kaputt gehen. Dementsprechend ist Empathie eines der „Gebote der Stunde“. Gute Vorbereitung ist mehr als die halbe Miete, und es gibt keine Praxis ohne Theorie. Es gibt viele Methoden, die diversen Teams helfen können, Konfliktsituationen als Awareness-Personen und Vermittler*innen zu begegnen.

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Die Mediation ist eine Form der Vermittlung zwischen Konfliktparteien bzw. - Partner*innen. Die Macht der rassistischen Verletzung wird aus meiner Perspektive von der Gesellschaft immer noch sehr unterschätzt. Es kommt immer wieder zu Verletzungen, die “irreparabel” sind und das Unternehmen viel Zeit, Energie und Geld kosten. Mit einer präventiven Vorarbeit müsste das vielleicht nicht sein, weshalb wir Ihnen ein Awareness-Konzept empfehlen. Sollte es allerdings dennoch zu einer Situation kommen, in der Diskriminierung und Rassismus eine Rolle spielen, biete ich eine sprachsensible und rassismuskritische Beratung an, die sich durch Wissen und Empathie auszeichnet.

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Häufig neigen Geschäftsführer und Entscheider*innen dazu, Konflikte runterzuspielen oder zu spät einzugreifen. Jeder Tag, an dem unaufgearbeitete Konflikte unterbewusst schwelen, schadet dem Unternehmen.

 

Es ist von außerordentlicher Wichtigkeit, dass die rassismuskritische Konfliktberatung als allparteilich verstanden wird, denn es kommt zum Teil auch zu unbegründeten Rassismus- und Diskriminierungsvorwürfen gegenüber weißen Menschen. Auch in diesen Situationen stehe ich Ihnen mit meinem Rat zur Seite. Gemeinsam stehen wir Konflikte durch und rüsten uns gegebenenfalls für längere Verfahren.

 

Zusammengefasst lässt sich sagen, dass wir Ihnen dabei helfen, die Entwicklung Ihrer Organisation diskriminierungs- und rassismuskritisch zu gestalten, damit Sie die Grundwerte und die Philosophie Ihrer Firma inklusiv leben können, ohne dass es zu Handlungsohnmacht kommt, wenn Rassismen ausgesprochen oder noch schlimmer mit Taten ausagiert werden.